Penyelesaian Account Disable di Marketiva

Mengapa Account saya Disable di Marketiva ?

Salah satu masalah yang cukup menyebalkan saat trading di Marketiva adalah Account Disable. Account disable disebabkan oleh banyak hal. Beberapa diantaranya adalah :

• Membuka account lebih dari satu
• Melakukan trading untuk orang lain
• Berkata kotor dan kasar dan terus-menerus
• dan lain-lain

Namun apapun alasannya, pihak Marketiva punya hak untuk melakukan hal itu karena mereka merasa dirugikan oleh tindakan yang melanggar Term Of Use dari Marketiva itu sendiri. Untuk lebih jelas, anda bisa baca term of use Marketiva.

Untuk bisa menyelesaikannya, seperti yang pernah dialami oleh kawan saya, adalah dengan cara menulis e-mail kepada mereka atau menggunakan form contact mereka di halaman web untuk bisa meminta mereka langsung membantu di link live support pada halaman depan website Marketiva .

Account saya dibuat akhir tahun 2007, karena berpikir untuk mendapatkan bonus $ 5 lagi dari Marketiva, saya membuka account baru lagi. Caranya adalah dengan menggunakan KTP anggota keluarga saya yang belum pernah trading ataupun membuka account di Marketiva.

Saa tidak paham mengapa mereka bisa mengetahui saya menggunakan account anggota keluarga saya untuk trading. Tetapi satu yang jelas, saya diinterogasi oleh tim support selama 2 jam dan saling bertengkar. Akhirnya saya mengakui perbuatan saya, dan mereka memberikan kesempatan untuk trading di Marketiva sekali lagi.  Sampai saat ini, saya menggunakan satu account dan itu sudah cukup.

- Juzman Ardiningrat, Trader, investor.

Terkadang email yang dikirimkan tidak langsung ditanggapi oleh Support Marketiva, dan biasanya butuh kira-kira 2 – 3 hari sampai ada tanggapannya. Saran dari kami, jika account anda di disable, silahkan kirim e-mail sebanyak-banyak nya. Satu buah per hari, sampai 3 hari. dan kunjungi live support se-sering mungkin untuk bisa menanyakan kelangsungan account anda.